En Rolmog trabajamos con el compromiso de brindarte productos deportivos de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar una devolución. Por ello, ponemos a tu disposición las siguientes políticas:

1. PLAZO DE DEVOLUCIÓN

Las devoluciones solo aplican dentro de los primeros 3 días naturales posteriores a la recepción del producto. Después de este periodo no será posible procesar solicitudes de devolución.

2. MOTIVOS ACEPTADOS

Únicamente se aceptarán devoluciones por defectos de fábrica.

No se aceptarán devoluciones por errores en la selección de talla, color o diseño realizados al momento de la compra.

3. PROCESO DE DEVOLUCIÓN

En caso de cumplir con las condiciones anteriores, deberás ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo establecido.

Una vez validada la solicitud, Rolmog enviará una guía de envío para el retorno del producto.

El producto deberá entregarse en su empaque original, sin señales de uso y con todas sus etiquetas intactas.

4. CONSIDERACIONES ADICIONALES

Rolmog se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, se procederá con el reembolso o reemplazo correspondiente.

En Rolmog valoramos tu confianza y nos aseguramos de que cada prenda cumpla con los estándares que representan nuestra marca.